プライバシーポリシー

制定日:2026年8月21日 / 最終改定日:2026年8月24日

森本 裕貴(以下「当方」といいます)は、Instagram のコメントおよびダイレクトメッセージへの自動返信サービス「Reply Plus」(以下「本サービス」といいます)の提供にあたり、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令を遵守し、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。

目次

  1. 事業者情報
  2. 取得する情報
  3. 取得の方法
  4. 利用目的
  5. 利用の法的根拠
  6. 第三者提供と業務委託
  7. 外国にある第三者への提供
  8. 安全管理措置
  9. 保存期間
  10. Cookie 等の利用と外部送信
  11. ご本人の権利と手続き
  12. お子様の個人情報
  13. アクセストークンの取り扱い
  14. 情報漏えい時の対応
  15. 本ポリシーの変更
  16. お問い合わせ窓口

1. 事業者情報

事業者名森本 裕貴
個人情報保護管理者森本 裕貴
連絡先hiro27746780@gmail.com

所在地および電話番号は、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

2. 取得する情報

(1) ご契約者様からお預かりする情報

クレジットカード番号そのものは、決済代行会社である Stripe, Inc. が直接取得・保持します。当方がカード番号を受け取ること、保存することは一切ありません。

(2) Instagram 連携により取得する情報

これらの情報は、ご契約者様が Instagram の認可画面で明示的に許可された場合にのみ取得します。連携を解除された場合、以後の取得は直ちに停止します。

(3) 資料請求・お問い合わせフォームからお預かりする情報

3. 取得の方法

当方は、次のいずれかの方法により個人情報を取得します。いずれもご本人の入力または操作の結果として取得するものであり、ご本人の関与しない方法で取得することはありません。

4. 利用目的

当方は、取得した個人情報を次の目的の範囲内でのみ利用します。

  1. 本サービスの各機能(自動返信、配信、フォーム、顧客リスト、受信箱、分析)を提供するため
  2. ご本人確認およびログイン認証のため
  3. ご請求、お支払いの処理、領収書および請求書の発行のため
  4. ご請求いただいた資料の送付、およびお問い合わせへの回答のため
  5. 不正利用および不正アクセスの検知・防止、ならびにセキュリティの確保のため
  6. 障害、メンテナンス、仕様変更など、ご利用に影響する重要なお知らせの送付のため
  7. ご利用状況の統計的な分析による本サービスの改善のため(個人を識別できない形に集計したうえで利用します)

上記の目的を超えて利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。取得した情報を広告目的で第三者に販売または提供することはありません。

5. 利用の法的根拠

契約の履行本サービスの提供、料金の請求、サポート対応
ご本人の同意Instagram 連携によるデータの取得、任意項目のご入力
法令上の義務帳簿書類の保存、税務・会計上必要な記録の保管
正当な利益不正利用の防止、サービスの安全性および品質の確保

6. 第三者提供と業務委託

当方は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

また、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に個人データの取り扱いを委託しています。委託先に対しては、契約により安全管理措置を義務づけ、適切に監督します。

Meta Platforms, Inc.
米国
Instagram API の提供(コメント・メッセージの取得および送信)
Cloudflare, Inc.
米国
サーバー、データベース、および本サービスの配信基盤
Stripe, Inc.
米国(日本法人あり)
クレジットカード決済の処理
Resend (Plusdot, Inc.)
米国
ログインコードおよび各種通知メールの送信
Google LLC
米国
公開ページのアクセス解析(Google アナリティクス 4)。詳細は第10条をご覧ください

なお、事業の譲渡、合併その他の事由により事業を承継する場合、承継先に個人情報を引き継ぐことがあります。この場合、承継先に対しても本ポリシーと同等の取り扱いを求めます。

7. 外国にある第三者への提供

前条の委託先はいずれも米国に所在し、お預かりした情報が米国その他の国のサーバーで処理・保管される場合があります。

米国には、日本と同等の水準にあると認められる個人情報保護制度が包括的な形では整備されていないため、当方は各社との契約および各社が公表する安全管理措置(暗号化、アクセス制御、第三者監査など)を確認したうえで委託しています。外国の制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認いただけます。

8. 安全管理措置

当方は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

組織的安全管理措置

人的安全管理措置

物理的安全管理措置

技術的安全管理措置

9. 保存期間

ご契約者様の情報
Instagram 連携データ
ご利用終了(退会)まで保管し、退会後は遅滞なく削除します
資料請求・お問い合わせ最終受付日から 2 年を経過したものは自動的に削除します
ログインコード発行から 10 分(使用後は直ちに無効)
取引記録・帳簿書類法令上の保存義務がある期間

10. Cookie 等の利用と外部送信

管理画面(ログイン後の画面)

ログイン状態の維持のためにのみ Cookie を使用します。この Cookie は JavaScript から読み取れない設定としており、ご契約者様を識別する目的以外には使用しません。管理画面ではアクセス解析ツールを一切使用していません。ご契約者様が管理画面でどの機能をどう使っているかが第三者に送信されることはありません。

公開ページ(トップページ・資料・お申し込みページ等)

サービスの改善のため、ログイン前の公開ページに限り Google アナリティクス 4(Google LLC)を使用しています。これに伴い、閲覧された方のブラウザから次の情報が外部へ送信されます(電気通信事業法の外部送信規律に基づく公表です)。

送信先Google LLC(米国)
送信される情報閲覧したページの URL と参照元、ブラウザ・端末・画面サイズの情報、おおよその地域、Cookie 等に保存された閲覧者識別子
利用目的当方:サイトの利用状況の測定・分析、サービスの改善
Google 社:Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用をご覧ください

氏名・メールアドレスなど、個人を直接特定できる情報は送信されません。計測を望まれない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンにより無効化できます。

広告配信や行動ターゲティングを目的とした Cookie は、公開ページ・管理画面のいずれでも使用していません。

11. ご本人の権利と手続き

ご自身の個人情報について、次のご請求をいただけます。

お手続きの方法

  1. hiro27746780@gmail.com 宛に、ご登録のメールアドレスからご請求内容を明記してご連絡ください。
  2. ご本人であることを確認させていただきます(ご登録情報との照合によります)。
  3. 確認後、7 営業日以内に対応し、結果をご連絡します。

お手続きに手数料はいただきません。なお、法令により応じられない場合(他人の権利利益を害するおそれがある場合、法令に違反することとなる場合など)は、その理由を付してご回答します。

当方の対応にご納得いただけない場合、個人情報保護委員会に申出をすることができます。

12. お子様の個人情報

本サービスは事業者向けであり、18 歳未満の方のご利用を想定していません。18 歳未満の方が保護者の同意なく登録されたことが判明した場合、当該アカウントおよび取得した情報を削除します。

13. アクセストークンの取り扱い

Instagram のアクセストークンは、ご契約者様に代わってコメントおよびメッセージを取得・送信するために必要な認証情報です。当方は次のとおり取り扱います。

14. 情報漏えい時の対応

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事態が発生し、またはそのおそれがあることを把握した場合、当方は速やかに事実関係を調査し、個人情報保護法の定めるところにより個人情報保護委員会への報告およびご本人へのご連絡を行います。あわせて、被害の拡大防止と再発防止の措置を講じます。

15. 本ポリシーの変更

法令の改正、サービス内容の変更その他の事情により、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、改定後の内容を本ページに掲載し、最終改定日を更新します。

ご本人の権利義務に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、本サービス内のおしらせまたはメールにより、事前にご案内します。

16. お問い合わせ窓口

窓口森本 裕貴 個人情報お問い合わせ窓口
メールhiro27746780@gmail.com
受付時間平日 10:00〜18:00(土日祝を除く)/2 営業日以内にご返信します

ご契約者様は、管理画面の「サポート窓口」からもお問い合わせいただけます。

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